برای رفع اشکالات نرم افزار از طریق اینترنت توسط شرکت لطفا نرم افزار درسان دسک را از اینجا دریافت نمایید.

برای رفع مشکل باز نشدن نامه‌های متنی، فایل راهنما را از اینجا دریافت نمایید.

برای رفع مشکل عدم نمایش لیست سازمان‌ها و کاربران، فایل راهنما را از اینجا دریافت نمایید.

برای دریافت راهنمای انجام تنظیمات مرورگر اتوماسیون اداری ویژه کاربران ویندوز ۱۰ و ویندوز ۱۱ اینجا را کلیک کنید.

برای دریافت راهنمای انجام تنظیمات مرورگر اتوماسیون اداری ویژه کاربران ویندوز ۷ اینجا را کلیک کنید.

برای دریافت راهنمای تنظیمات اسکنر در اتوماسیون اداری اینجا را کلیک کنید.

فایل نصب DotNet Framework 4.5 را از اینجا دریافت نمایید.

فایل نصب CrystalReports را از اینجا دریافت نمایید.

فایل اتوماسیون را از اینجا دریافت نمایید.

سرور باید دارای یکی از سیستم‌عامل‌های زیر باشد:

• ▪️ Windows Server 2019 Datacenter
• ▪️ Windows Server 2022 Datacenter
• ▪️ Windows Server 2025 Datacenter

لطفاً فایل‌های زیر را دانلود کرده و ذخیره نمایید:

• ▪️ Microsoft SQL Server 2019 Enterprise
• ▪️ SQL Server Management Studio (SSMS)
• ▪️ Microsoft Office 2010 (نسخه 64 بیتی)

• ▪️ سرور باید به شبکه داخلی سازمان متصل باشد.
• ▪️ یک IP ثابت (Static IP) برای سرور تنظیم شود.